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江苏省导游员考试导游服务技能
总共有 185 条题目
江苏省导游员考试导游服务技能
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1
旅游者要求亲友随团活动，导游人员应如何处
2
为什么要搞好与领队的关系
3
旅游者无特殊原因，只是某个要求得不到满足
4
简述旅游团队导游服务集体的组成。
5
入境旅游业务与出境旅游业务的主要区别是什
6
导游人员的带团技能，是指导游人员根据____
7
导游讲解服务是导游员语言能力的体现，具体
8
______是导游员最重要的基本功，是导游服务
9
导游讲解是一项______口语艺术，要求导游员
10
面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员一要____
若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑，导游
心理服务亦称______，是导游员为调节旅游者
组织客源的旅行社称为______，进行本地旅游
旅游团进入隔离区后，地陪不要急于离开，最
19世纪40年代以前，通常把人们______的空间
外汇，是指以外币表示的可用于国际结算的一
旅游者要求单独外出购物，导游员要______，
自海外入境或返归时，均须在指定的口岸向__
导游服务水平的提高是一个过程，它依赖于__
兼职导游员亦称______，是指不以导游工作为
旅游产品按照其组成状况，可分为______旅游
导游工作的特殊性在于其直接为人服务，最需
海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准__
误机(车、船)属重大事故，如是责任事故，具
若旅游者请求导游员向外国驻华使馆、领事馆
北京导游员小陈在接待一个15人的英国团时，
导游小宋接待了一行来自韩国的16人的旅行团
北京导游员小陈在接待一个15人的英国团时，
导游小宋接待了一行来自韩国的16人的旅行团
北京导游员小陈在接待一个15人的英国团时，
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