试题与答案

楼层服务时,服务员为什么不能在楼面上跑动?

题型:问答题 简答题

题目:

楼层服务时,服务员为什么不能在楼面上跑动?

答案:

参考答案:

服务员在工作过程中,即使有要紧的事要办,比如接电话,到工作间取客用品等,都不要跑。因为这样会使客人误认为饭店发生意外事件,可能会引起客人的惊慌,同时也会影响客人的休息,此外服务员在楼面上跑动,动作不雅,有时还容易碰到客人。

试题推荐
微信公众账号搜索答案